Servizi

Servizio Medico

Ogni ospite è assistito dal medico curante coadiuvato dal medico di struttura presente 2 volte a settimana. Per le situazioni di emergenza e nei giorni festivi, viene contattato il Servizio di Continuità Assistenziale. L’organigramma della Casa di Riposo prevede inoltre la figura del Direttore Sanitario.

Servizio di sostegno Psicologico

Ogni ospite ha la possibilità di confrontarsi e ricevere sostegno da uno Psicologo.

La famiglia, richiedendo un appuntamento, può essere ricevuta ed acquisire informazioni utili sullo stato psicologico e sulle abilità di ordine psicologico e relazionale del proprio parente ospite.

Servizio logopedico e valutazione della deglutizione

È disponibile attivare una consulenza logopedica al fine di valutare disfagie o disturbi della deglutizione ed attivare un piano alimentare appropriato alle varie necessità.

Servizio Infermieristico

L’assistenza infermieristica è garantita dal personale dipendente ed è attiva 24 ore su 24, e coadiuvata da un infermiere coordinatore presente da lunedì a venerdì dalle 7:00 alle 17:00.

Servizio di Fisiokinesiterapia

In struttura l’attività fisioterapica viene svolta secondo progetti individualizzati, calibrati in base alla tipologia dei bisogni, alla condizione clinica dell’ospite ed alle sue risorse ancora spendibili. L’attività fisioterapica viene decisa in equipe multidisciplinare; la valutazione dei dati e la verifica periodica degli obiettivi e del loro raggiungimento consentono un monitoraggio continuo dei progressi compiuti.

Animazione

Il servizio di animazione della nostra struttura è affidato ad un’educatrice in possesso di titolo e presente dal lunedì al venerdì. Il servizio si avvale della collaborazione di volontari di varie associazioni limitrofe al territorio. È stato stilato un progetto per presentare e sottolineare l’importanza dell’animazione presso la nostra RSA, il documento è visionabile presso la struttura o su richiesta.

Servizio Socio-Assistenziale

Il Servizio Socio-Assistenziale è garantito, con il rispetto degli standard di presenza previsti dalla Regione Lombardia, da personale in possesso del titolo di Operatore Socio Sanitario. Ogni professionalità operante all’interno della struttura è riconoscibile attraverso un cartellino identificativo indossato durante la prestazione del proprio servizio. L’etichetta di riconoscimento comprende il nome dell’operatore e la qualifica con la quale opera all’interno della casa di riposo.

Servizio farmaceutico

Il servizio offre l’approvvigionamento dei farmaci all’ospite partendo dalla prescrizione dell’impegnativa fino alla consegna dei farmaci personali presso la struttura da parte di nostre farmacie affiliate. Ogni fornitura è accompagnata dal relativo scontrino fiscale che documenta l’acquisto.

Servizio di ristorazione

I pasti sono preparati accuratamente nella cucina interna alla struttura. Il servizio è in appalto ad una società di ristorazione con la quale l’Istituto collabora da svariati anni.

Le integrazioni della casa sono a base di prodotti stagionali e locali. Un elenco del menù è disponibile per la consultazione su richiesta. Sono naturalmente rispettati tutti gli adempimenti relativi alle norme sulla sicurezza igienico-sanitaria degli alimenti in relazione alla conservazione, trasformazione e somministrazione degli stessi (HACCP). Il menù può essere personalizzato per aderire a particolari esigenze o prescrizioni mediche.

Servizio bar

È presente nell’area polifunzionale al piano terra un servizio bar per:

• caffetteria;
• tisaneria;
• bibite;
• gelati.

Servizio Lavanderia e Guardaroba

Il Centro Residenziale offre un servizio di lavanderia interna, in grado di soddisfare le esigenze della persona accolta. Garantisce il cambio della biancheria, ogniqualvolta occorra e secondo le personali necessità. L’istituto provvede quindi a ritirare, lavare, asciugare, stirare gli indumenti intimi degli ospiti. La lavanderia piana è invece gestita da una lavanderia esterna. All’ospite in condizioni di particolare necessità, l’RSA fornisce indumenti che risultino indispensabili.

Identificazione personale

Tutto il personale è identificabile tramite cartellino apposto sulla divisa riportante nome e mansione. I diversi ruoli professionali sono distinguibili da divise con bordatura di diverso colore:

• Infermieri: bordo blu,
• S.S.: bordo bordeaux,
• addetti alle pulizie: bordo giallo,
• addetti ai servizi generali: bordo rosa,
• fisioterapista: casacca e pantaloni blu,
• animatrice: casacca e pantaloni fuxia.

Servizio Pulizie e Sanificazione ambientale

L’RSA garantisce quotidianamente la pulizia giornaliera ed il riordino dei locali dell’intera Struttura.

La sanificazione straordinaria viene effettuata con cadenze programmate e secondo protocollo COVID-19.

Servizio Parrucchiere/Barbiere

La Casa consente la presenza settimanale della parrucchiera, a carico dei clienti. Attualmente il servizio è sospeso per l’emergenza COVID-19.

Servizio di Podologia

I trattamenti di podologia sono programmati a richiesta delle ospiti o dei familiari e sono a carico dei clienti. Attualmente il servizio è sospeso per l’emergenza COVID-19.

Pubbliche relazioni

Il servizio, assicurato dal personale incaricato, ha l’obiettivo di garantire informazione, accoglienza, tutela e orientamento a chi lo necessita. Si occupa di accogliere segnalazioni ed eventuali reclami attraverso l’apposito contenitore presente all’ingresso.

Servizio telefonico/portineria

Le camere sono dotate di apparecchio telefonico personale. Le ospiti, quindi, possono effettuare e ricevere chiamate direttamente dalla loro stanza. Ogni camera è coperta da rete Wi-Fi.

Assistenza spirituale e religiosa

Le funzioni religiose cattoliche sono celebrate presso la Cappella interna ogni martedì pomeriggio alle ore 16:00. È consentito inoltre, senza alcuna distinzione di religione, ricevere l’assistenza spirituale desiderata.